「チョッと遅れます。」「今相模原から向かっていますが、渋滞で遅れます。」とお電話を受けました。
時々交通渋滞にはまってしまうお客様がありますが、車の中で焦っても渋滞を抜けるのに時間が掛かりますが、しょうがないですね。
「今セブンの所ですので、まもなく到着します。」とお電話をいただきました。
私達がお電話で受ける場合に、セブンイレブンと言えば南陽台入り口の信号一つ手前の南側の所にある信号の脇のセブンイレブンを思い浮かべます。
実は、今回のお客様の言っていたセブンイレブンは、どうも大田平橋の傍にあるセブンイレブンだったのかもしれません。そこと南陽台入り口の手前のセブンイレブンを間違えてご案内したためにお客様は混乱してしまって、柚木街道を行ったりきたりしてしまったようです。
お客様が「上柚木会館入り口の信号の所です。」と言ったので「ナビの住所を『八王子市下柚木1876-2 』と入れてください。」とお願いしました。
お客様は、それから8分掛かって到着いたしましたが、予約時間はとうに過ぎているのでヤキモキしていたのではないかと想像できます。
今日は、次の火葬まで待ち時間が1時間ぐらいありましたので、全く問題なかったのですが、これが土日の混雑している日でしたら他のお客様にも波及してしまって大変だったと思います。
地図を頼りにいらっしゃったのかも知れませんが、八王子下柚木ペット霊園の場所が分りずらくてお客様にご迷惑を掛けてしまう場合が、多々あります。
ホームページのアクセスの所には、「ナビの住所は、『八王子市下柚木1876-2』と入れてください。」と書いてあります。
本当の住所の「八王子市下柚木1874-1」と入れると2キロほど違うところに案内されてしまうので大変です。色んなところに書いてあるのですが、中々見ていない人もいるようです。
3年ぐらい前になりますが、大手の地図の会社から八王子下柚木ペット霊園の住所と現地の場所の確認がなされて「ナビの位置も修正しておきます。」とご返事を貰っているのですが、まだ直っていないようです。
ナビが新たな場所に修正されて、皆さんが実用するには後10年ぐらい掛かるのかも知れません。
八王子下柚木ペット霊園の弱点である、ナビの住所が違う状況を是非ご理解いただいて八王子下柚木ペット霊園にいらっしゃってくれることを願っています。
