14時のハムスターのお客様です。
町田市成瀬から0時23分に非通知の電話で立会火葬の予約を戴きました。
その電話内容は下記の様です。
夜分にすみません、チョッとお伺いします。この様は自然なお電話でした。
ハムスターなんですがプランターに入れてずっととって置きたいと思うんですが、可能ですか「マンションの方などは粉骨してプランターにお花を植えてそこに埋葬する方もいます・・自然と土に帰りますがハムスターだとお骨の量も少ないのでそのまま埋葬しても大丈夫ですよ・・。」
花は植えないでお骨だけ埋葬するつもりです。だれが書いたのかクチコミに出ていたんですがお骨にカビが生えるとあったのでお尋ねしたくて電話しました。
「土には水気も含まれているので長い間にはそういう事はあると思いますし自然と土に帰りますのでお骨は無くなりますよ・・・ずっと傍に置いておきたい場合は骨壺に入れたまま部屋に置いておくのが良いと思いますが。」骨壺に入れて置いてカビが生えませんか？
「10年遣っておりますがお客様からそういう話は聞いておりません・・火葬してお骨は乾燥していますので水でもこぼさない限りカビが生える事はないと思います。」ちなみに明日・・もう今日ですが火葬できますか？
「30日（土）ですね、午前中は出張火葬で出掛けています、一番早い時間は13時30分から大丈夫です。」ちょっと待ってください。
14時でお願いしたいんですが、立会火葬でお経もお願いしたいんですが。お経料はかかりますか？
「サービスです、明日は係がいますのでお経のサービスは出来ます。立会火葬は17000円になります。」
しかしながら、14時になってもやってきません。
お電話をしても出てくれません。
おかしいです。
30分経過してこちらでは、無断キャンセルとして処理する事に致しました。
その為に、この携帯電話番号にショートメールで「無断でキャンセルとなるとキャンセル料を請求させていただきます。」と打っておきました。
それから、20分ほどしてその電話のお客様からお電話を戴いて「何の事だかわかりません。お宅に予約もしていません。」お名前を「川野様ですか？」と聞くと「違います。」
全く別人かもしれません。
「川野様にキャンセル料をご請求させていただきます。」と言って電話を終了いたしました。
それから、住所をGoogleマップで調べたのですが、「町田市成瀬3024-51」と入れましたところマップに出てきません。
成瀬は住居表示が変わった所ですから、新旧対比表をネットで調べて見ましたが、ありません。
その為に、町田市役所に電話してこの「「町田市成瀬3024-51」」を調べて貰いました。
市役所では、「西成瀬3丁目までは分かりますが、該当の住所はありません。」との答えでした。
住所も違い、電話番号も違い、名前も違っています。
そして、深夜の電話は非通知でした。
これは、完全な嫌がらせの予約でしょう。
こんなことをする人がいるのですね。
これからは、非通知の電話での予約はお断りする事にしようと思っています。
大変迷惑な予約でした。
この予約の為にお客様をお断りしたお客様もいます。
当園は皆様から必要なペット霊園として多数のお客様からご利用いただいています。
この様な予約があると「ペット火葬をこのペット霊園で是非したい。」というお客様をお断りしなければなりません。
是非この様な事は止めてもらいたいと思っています。
