「仕事をしているので夜間割増しが掛かっても19時からの立ち会い火葬でお願いします。」
予約を受付た時のお客様の申し出でした。
霊園にはご夫婦、息子さんの3名で犬ちゃんを抱っこして連れて来られました。霊園の籠に入れて礼拝所へ。立会火葬で粉骨パウダーをご希望のお客様でした。
申込後に礼拝所でお経を上げてお葬式を行い、火葬炉に自分達のお花と霊園の用意したお花でいっぱいに飾ってお別れして点火をも届けました。
中型犬6キロのでしたので、火葬時間は45分掛かりました。
その間、礼拝所でお待ちいただきました。
火葬したお骨は真っ白でしたが、肝臓から腎臓に掛けて黒くて腫瘍がありました。お骨上げも皆様で丁寧に一つづつお骨を拾っていただきました。綺麗に骨壷に入れた後、お骨のお別れ、確認をしてもらってから粉骨作業です。
粉骨時間は8分で終了。
粉骨したお骨も真っ白で綺麗でした。「こんなに丁寧にして頂いて本当に有難うございました。近所に宣伝しておきます。」
「私達は、仕事しているのでこの時間でないと仕事を休むようになってしまいます。この時間に火葬していただけて本当に有難く思っています。」「この時間にお願いできて助かりました。」と言っていました。
お客様のご要望で夜間火葬を始めて数年が経ちますが、こうしてお客様のご事情によりこの時間しか来られない方が多々あります。
私達はお客様の立場に立ってお客様のご要望を如何に満たす事が出来るかを考えて仕事をしています。私達の行動理念は「お客様の立場に立って、親切、丁寧、心を込めて」です。
いつまでも、いついかなる時もこの行動理念を忘れずに遣っていくつもりです。
お客様の変わらぬご愛顧を宜しくお願いします。
