今日の火葬は5件ありますが、その内3件がリピーターのお客様です。今日の朝一番のお客様は今回で4回目、明日の朝一番のお客様もリピーターで今回で6回目です。
凄いことだと思います。
リピータのお客様を増やすことと新たなお客様を増やすことが当園の発展につながる基であります。
新しいお客様を増やすのはホームページで増やして行きますが、今年は一昨年にヤフーのトップページダウンを受けた時よりも今年のペンギンアップデートでの被害が大きく活躍していたホームページが上手く機能していません。
しかしながら、リピーターのお客様が本当に良くご利用を頂いてくれます。その為、利用件数も昨年と同じくらいになっています。
12月と1月は昨年より減ると思いますが、通年で昨年と同じくらいになれば良いとおもいます。
リピーターの全体に占める割合も16%になりました。新規にリピーターになったお客様は昨年の記録を上回り現在更新中です。
そして最近目立って多く感じるのが火葬したお客様からの口コミによる知人の紹介のお客様です。
リピーターも知人の紹介客も一朝一夕には増えません。私達の目指している「大衆料金で最高のサービスを提供する。」という方針がキットお客様の支持を得られている事だと思っています。
