この所連日移動火葬が、ありましたが、今日は近くのお客様たちだけの予定で凄く気が楽です。
ヤッパリペット霊園に来て貰えるのって私たちスタッフにとっては良いですね。
3日前、移動火葬で一日中走り回っていた時と比べてゆったりと火葬をすることが出来ます。
同じ数をこなすのでも、あっちへ行ったりこっちへ行ったりすると気が休まりませんし、体力的にもかなりハードになってしまいます。
今日の予定は、西平山で引取って来て、個別一任火葬を直ぐに行って、12時から猫ちゃん2キロの立会火葬、14時からミニチュアダックスの立会火葬と共同墓地への埋葬、そして16時からミニチュアダックスの立会火葬で終了する予定です。
3日前は、6件ありましたがその内5件が移動火葬でした。
今日は4件ともペット霊園での火葬になりますので、ゆったりと時間も取れて火葬が終わったら次のお客様の来るのを待っていれば良いのです。
3日の日は、最終の火葬が終わったのが、23時20分ですから今日の方がまだ今の所4件と数も少ないですが、後2件増えても21時には終わりますので、全く違います。
特に今日の4件は、西平山、絹ヶ丘、大塚、下柚木と本当に近いお客様で一杯です。
このように近いお客様ですと、時間的に予約時間の15分前に家を出れば予約時間前に皆さん到着する距離ですので、私達もそのつもりで準備も出来ます。
これが、遠くからのお客様ですと早い人は1時間ぐらい前に到着する方もいらっしゃいますし、渋滞で遅れてしまうお客様もいらっしゃいます。
そのため、こちらもお客様に合わせて火葬しなければならないので、準備が間に合わなくなってしまう事やお客様を待たせてしまう事も多々あります。
そして、遠くのお客様がいらっしゃる前が出張火葬の場合は、まだ霊園に私達が着いていないのにお客様の方が先に着いてしまってお電話を戴く事もあります。
いずれにしても、近くのお客様は私達のペット霊園の一番根幹をなすお客様たちですので、大事にリピータになってもらう必要があります。
私達のペット霊園の今があるのは、近くのお客様たちがリピータとして何回もご利用いただける事とそのリピータのお客様たちが近所の知り合いを紹介してくれる事から営業が成り立っています。
今朝一番の西平山のお客様も隣の方からご紹介されて八王子下柚木ペット霊園を選んでくれたお方です。今日の引き取りに行った感じでは、今回の方も知合いに紹介してくれそうでした。
この様に、ご紹介を次から次へとして戴いていますのが八王子下柚木ペット霊園のお客様が大変多くいらっしゃってくれる理由だと思っています。
