今日の横浜市神奈川区からお越しのライオンロップイヤーの個別火葬のお客様にはお客様のご希望の適わなくて申し訳ありませんでした。
「今朝方ライオンロップイヤーちゃんが死んでしまいました。」と言っていましたが、今日はお客様のご希望の個別立会火葬が一杯で出来ません。
お客様のお母さんがこちらのペット霊園に埋葬しているという事で八王子下柚木ペット霊園をご希望でした。明日から仕事が始まってしまうので如何しても今日持参したいと言っていましたので一箇所だけ少し時間が取れる所がありましたので、そこに個別一任火葬で入れさせて戴きました。
予約時間の20分前に到着してすぐに事務処理後、ご供養して戴きました。もう少し時間があれば兎ちゃんですから火葬することが出来たのですが、不本意ながら本日はご供養しただけでお帰りをしていただきました。
火葬しておいたお骨は、後日埋葬にいらっしゃるまでこちらでお預かりさせていただく事になりました。
「神奈川区からどの位時間がかかりましたか？」と聞くと「1時間30分ぐらい掛かりました。」と言っていましたが又、埋葬にいらっしゃるには1時間半往復3時間も掛かるので大変です。
お客様のお母さんのペットと僅か20日ぐらいしか離れていないので、とてもショックを受けていましたが、お母さんの引取りの時には今回の奥様は「時間の都合でこられない。」とお母様が言っていました。
ですから特に一緒のお墓に入れたかったのかも知れませんが、お母さんもお墓参りに来ていますのでこの八王子下柚木ペット霊園が気に入ってくれたことだと思っています。
でも、もう少し前にお電話を受けていたら対処できたのですが、この仕事始めの4日は毎年いっぱいいっぱいで何とかお客様のご要望をお聞きしたいのですが、当日ですと電話を受けてご希望通りに行く確率はかなり低くなってしまいます。
ペットの生死の事ですから、ペットちゃんの寿命次第です。
リピータのお客様でも、元旦に亡くなっても元日から電話しては悪いと思っている方も多々あるようです。
でも、遠慮しないで亡くなったらすぐにお電話を戴ければ4日からならご要望の通り予約を入れることが出来ますのでご遠慮なさらずにお電話を戴きたいと思っています。
