ペット霊園のお客様は、殆どがインターネットのホームページを見て知った方々です。
所が、昨日はリピータ、リピータ、知人の紹介のお客様でインターネットのお客様はいらっしゃいませんでした。
そして、何とその他に2件も看板でペット霊園を知ったというお客様がいらっしゃいました。
近くの人や通りかかった人たちが反対の看板を見て通っています。
この反対の看板でこの霊園を知ったというお客様も案外多いのです。
初めは、この反対の看板を如何したら取ってもらえるかを考えたのですが、ペット霊園に来たお客様から「ペット霊園を知った手段は何ですか？」という項目にチョッとはにかみながら「看板」と書く人たちも多いのに気が付きました。
当然、「反対の看板があるからこの霊園は遠慮する」というお客様もいる筈ですが、もう10年もすると反対の看板も余り効果がないのかもしれません。
私どもは、「お客様の為に何が出来るか。」亡くなったペットちゃんをお連れする皆様のお気持ちを大切にしながらご葬儀をして確りと火葬が出来るペット霊園を目指しています。
そして、何よりもナンバーワンを目指すのではなくオンリーワンを目指しています。その為にペット火葬の技術開発も確りと行なっていますし、お客様のお気持ちを癒す為にお花でいっぱいの霊園にもしています。
この様な、成果が10年経つと確りと根付いて来ていまして、リピータとそのリピータの方々から紹介されたお客様も全体の30パーセントを超えるまでのなってきています。
そしてビックリするのは、看板でいらっしゃる皆様は、毎年30件を超えるお客様がこの反対の看板でいらっしゃる現状があるのです。
一昨年が31件、昨年が36件、今年今現在で27件も少しずつですが看板でいらっしゃる皆様の件数が増えています。
これまで、気に留めていなかったのでが毎月3件からのお客様がこの看板でいらっしゃっている事になります。
反対のある中でも八王子下柚木ペット霊園を必要としていただける皆様に感謝して、これからも地域に必要な施設として貢献できるように努力してまいりたいと思っています。
