千葉県野田市からハムスターの火葬で予約したお客様です。
11時41分に電話あり、「看板の所を曲がっていったら住宅街から下に下りていってしまいました。」との事です。
「近くに何が見えますか？」と質問すると「鈴木商店の看板が右手にあります。」と返事がありました。
早速、googleマップを開いて調べてみると、本当に南陽台を通り過ぎて下の住宅団地の方に来ていたのです。
googleマップってとても便利ですよね。
開いて検討をつけて拡大していくと、お店の名前もマップに出て来ます。
ですから、いつもお客様のSOSの電話があると、まずマップを開いてお客様に今入る所の周りの看板や住所があれば教えてもらいます。
それで、googleマップを開いて、お客様と会話しながらこのgoogleマップを開いてお客様に質問しながらお客様のいる場所を把握してから誘導させていただいています。
何せ千葉千県野田市からのいらっしゃるのですから、車について入るナビが唯一の頼りでいらっしゃるのです。
こちらとしても、「確りとご案内させて頂かないと。」と思って電話で誘導してまいります。南陽台の交番の所から再度電話いただければそこからの誘導をさせていただいて、ペット霊園に到着してもらうことにしています。
