最近スマホを取り替えました。
今までは、韓国製のギャラクシーS2を使っていたのですが、とても具合が良くなくてみんなのスマホでは画面の切り替えやアクセスの早さが早いのに如何して私のだけ遅いのだと思ったからです。
ドコモショップに行って「具合が悪いので取り替えたい。」というと「この期首はもう古すぎるので色々障害が出てもじょうがないですね。」といわれてしまいました。
そして、選んだのがエクスペリアという機種です。
ギャラクシーを長年使っていたので、新たな機種にすると色々と分らない事ばかりです。
それを解消する為に、「ご利用の手引き」があるのですが、中に文字が小さくて分りません。
色々と弄繰り回して少しづつ自分なりに使えるようになった矢先の出来事でした。
ペット霊園の新たなホームページの作成をするために菜の花の写真をとっているときに事故は起こりました。
手から滑ってしまって下に落としてしまいました。
丁度当った所が良くなかったのか画面が割れてしまいました。
画面が割れたのですが、写真を撮っている部分の画面は依然動いています。
画面のスウィッチを切ると消えましたが、今度は待ち受け画面になったままで何処を押してもスマホは動かなくなってしまいました。
これは大変です。
ペット霊園の電話の切り替えも転送を受ける事も出来ません。
この事を息子に言うと「ドコモに電話して故障の保障に入っているので取り替えてもらった方が良い。」といわれました。そして取り替える機種を送ってくれるとも言っています。
そうですね。その為に故障の保障料金を払っているのですから。
早速ドコモに電話して送ってもらうことに致しました。
本人確認をして、暗証番号を入れて本人確認が終わりました。
11日に届くと言っていましたので、それを待ってまた使えるようにしたいと思っています。
それにしても、画面の所にヒビが行くとスマホってダメなのですね。
「カバーは要りますか。」とドコモショップの店員さんに聞かれた時に今まで20年も携帯電話を使っていて落としても傷つく程度で壊れたことがなかったので「要りません。」と言ってしまったことが悔やまれます。
新たな機種が来て使えるようになったら早速カバーを買いに行こうと思っています。
それにしても、直ぐに送ってくれると言ってくれたドコモの電話応対の人に感謝したいと思っています。
