八王子下柚木ペット霊園で予約時にお客様から頂いた一言です。
予約時の応対についてお客様からいろいろな一言を頂いています。
その一言の中に予約時の応対についてに対する期待と不満、いろいろなご示唆も頂いています。
お客様に直に応対している現場からその一言のを載せてみました。
ペット火葬の予約時の応対ついて【お客様からの一言】の記事です。
ペット火葬の予約時にご親切に教えて頂き助かりました。
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ペット火葬で18時にパグ犬の引取合同火葬で伺ったお客様からの一言です。
15分前ごろにお宅の前に到着しました。入り口の道路でご主人様が待っていてくれてご自宅に案内してくれました。居間に通され事務処理をしているときに言われました。
予約の電話でのやり取りだったのでしょう。いきなり言われました。「本当にご親切に教えて頂きまして有難うございます。」その内容をさっしてみると、この暑さに対する犬ちゃんの保冷の仕方に対するアドバイスだと思います。
冷房が効いている部屋に寝かせてあり、お腹と背中に保冷剤が添えてありました。ペットちゃん全体はバスタオルでおおって保冷が聞くようにしていました。
きっと亡くなったらすぐに保冷ををしたのでしょう。この暑さでも全く問題なく遺体を火葬炉に載せる事ができました。
今の時期は、保冷をする早さが大切ですね。
すぐに体を冷やして上げれば、腐敗の進行を止めてやることが出来るのでね。それでお礼の言葉を申込の事務処理の時におっしゃったのだと思います。
私達の霊園のモットーは、「親切」、「丁寧」、「心を込めて」を行動規準にしています。その第一が「親切」ですからチョッとお節介なようでもこの暑さで気を付ける事をアドバイスしたのでしょう。
お客様からのこの様な一言を他の社員が聞いて尚一層の励みになりました。
お客様に喜ばれる事を積み上げながらお客様の信頼を勝ち得て行くものだとつくづく考えさせられました。バグ犬の葬儀と火葬 のぺーじへ。
- ペットの火葬してくれる所を見つけるのが精一杯でした。
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個別立会火葬をしたお客間様の一言です。
大切にしていた猫ちゃんが亡くなってしまってから、そうだ何処で火葬したらいいのでしょうか思い当たる所がありません。インターネットで「ペット火葬」とキーワードを入れて夢中で調べたそうです。
色々見てもどこが良いのか分かりません。お花が一杯の霊園だと親切だと思ってお宅に決めました。
ネットで見ても何処が良いのか、信頼できるのか全くわからないですね。ペットが多くなりこういう施設は大切ですね。お宅に来て良かったです。
親切でお骨の説明も確りしてもらって。ありがたかったです。家の猫はずっとお家に置いておきます。
ずっと置いておいても大丈夫ですか。一寸心配ですが。
このままおいておいても大丈夫ですと言ってあげたら「良かった。」お大事にしてください。
- 綺麗で大変見やすかったです。
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「庭に蒔きたいので粉骨パウダーをお願いします。」
国立市から猫ちゃんの火葬に来たからの予約時の電話の内容です。チンチラの綺麗な可愛い3キロの猫ちゃんでした。腎不全で亡くなったと言っていましたが、以前大きいときは5キロを超えていたそうです。
猫ちゃんの5キロは大きな猫ちゃんです。
病気をして体重が一遍に減ってしまったのですね。20年3月22日から23年12月4日までの八王子下柚木ペット霊園で取り扱ったチンチラ猫の分析結果で。
チンチラ猫の平均寿命が13.6歳
平均体重が2.9キロ です。5キロの猫ちゃんも腎不全に侵されて痩せて死亡したときは平均で2.9歳ですから、この猫ちゃんも殆ど平均的な体重です。
このお客様が、スマートホーンでホームページを検索して綺麗で大変見やすかったです。プロの人が作ったのかと思いました。
自分で作ったのですか。
ここに「死亡時の対応の仕方が書いてあったので、こちらに決めました。」と言ってくれました。火葬したお骨も、真っ白で足の指や尻尾始まりのお骨や末端のお骨、喉仏に関心を示していました。
「こうして、火葬した儘の姿で目の前に出てくると、色々分かりますね。本当に腎不全の所はお骨も黒くなっていますね。お薬の色も青く出ていますね。本当に良くわかります。」「この黒い歯は虫歯ですか。」ビックリ！！粉骨したお骨は、こんなに真っ白で綺麗ですね。3キロの猫ちゃんで2寸の骨壷に入ってしまうのですね。沖縄の砂より細かくて綺麗ですね・・・。皆さんによく言われます。
ホームページが褒められ、火葬したお骨が褒められ、粉骨パウダーまで褒められてとても嬉しかったです。
国立市からのペット火葬
ペット火葬までの知識
ペット火葬価格
- 予約手続き 電話0120-12-95-12 24時間予約受付
- 霊園までの地図
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■navi「下柚木1876-2」を入力。霊園を少し通り越します。
ペット霊園は手前、丁度二股の所の右側です。