お客様からの一言−ペット火葬のブログ

朝一番の移動火葬の時の話でした。

火葬が終了して、スタッフがお骨上げをする段になって、傍で見ていたお客様に「お骨の説明をしましょうか？」と言うと恐る恐る傍にいらっしゃいました。

今回火葬した犬ちゃんは14歳6か月の5.8キロのマルチーズちゃんでした。「亡くなってから急にお腹が大きくなってしまって。」と言っていましたが、良く見るとお腹の廻りがプクッと膨らんでいます。

本日の朝一のお客様は、極近くのお客様でした。

持帰火葬がご希望で、火葬中は待っていてくれました。
近くのお客様ですから、詳細には書けませんがとても大事にしている様子が、いらっしゃってからお別れをする段階でヒシヒシと伝わってきます。

「お経はいいです。」と言ってお線香だけ上げてお葬式を行いましたが、皆さんお線香を上げてから猫ちゃんのご冥福を祈って手を合わせて拝んでいる時間がとても長かったです。

リピータのお客様との会話でした。

セキセイインコちゃんの火葬を終了してお渡しするときに言われました。
「今回で3回目ですね。」「そうなの。」

「これでいなくなってしまいましたが、またインコを飼おうと思っています。」と言ってから、「私の場合は、南大沢に勤めていますので、あそこの前を毎日通ります。」「こんなところにペット霊園が出来たんだ。」と知りました。

スコティッシュフォールド猫ちゃん4キロの持帰り火葬のお客様でした。

受け付けの時に一言「『24時間必ず出ます。』と書いてあったので電話しましたが、夜中に出てもらえると助かります。」と言われました。

猫ちゃんの突然の死亡という現実にあってしまい、この暑さでは遺体の腐敗も心配になります。家族が集まれる時間が夜になってしまってすぐに火葬を何処に頼もうかと思ったときは深夜になってしまったのでしょう。

受け付けの時にお客様からの一言でした。

発泡スチロールの箱に保冷剤を入れて食べ物や人形、そしてお花でとても綺麗に飾って連れてきました。

ヒマラヤン猫ちゃんでしたが、今回の猫ちゃんは体重は3キロと雌猫ちゃんでは普通クラスのヒマラヤン猫ちゃんです。ペルシャとシャムの特徴を併せ持つヒマラヤン猫ちゃんはとても優雅で素敵な猫ちゃんです。

朝から電話が鳴り続けて予約のお客様もいっぱいになりました。6月はヒマな時期ですが混み始めると凄いですね。

今朝電話で予約した方に個別一任火葬のお客様がおりました。
「足がないので自宅まで引取に来て貰って、お骨を届けて欲しい。」と言うご希望でした。

今日は朝からいっぱいの火葬予約が入っています。

その為、時間も隙間がありません。
その中で、15時からのお客様から火葬炉にペットちゃんを載せる時に「熱くて可愛そう。」と言われてしまいました。

コーギーの火葬でのお客様の一言です。

朝一番は入間市仏子への移動火葬でした。
チョッと朝時間がありましたが、夕べの火葬が移動火葬でしたので朝から火葬炉の清掃をしてから出かけました。

本社からですと時間的には、19分です。
朝一で本社から何分掛かるかGoogleナビで見るとお客様の所が出てきません。入間市全体の地図が色が付いて出てきます。

新座市からいらしゃったお客様は予約時間よりチョッと時間が掛かって到着しました。

「新座からどの位時間が掛かりました？」と出迎えたスタッフが質問しました。「1時間半ぐらいです。」とお答えになって礼拝所の中にダンボールに入った猫ちゃんをもって入っていきました。

礼拝所でお葬式を済ませていざ火葬炉へ。
皆様緊張している様子です。

今日の一番のお客様は、オカメインコの火葬に日野市からいらっしゃいました。

お客様が申し込みをして一番先に聞いた事が「オカメインコちゃんは、頭のお骨が崩れてしまう。と聞きましたが。」と言うないようです。

確かにオカメインコちゃんがインコの中では一番火葬が難しい部類のインコになります。小さなインコちゃんはそれ程でもないのですが、オカメインコちゃんは頭の重さと大きさの関係が丁度火葬炉の中の火の吹き出し口から出てくる風の影響をモロに受けやすいのです。